我们的承诺

作为耐普集团,我们坚持不断地完善自己,致力于提升我们的工作流程和做法,遵守最高道德标准,并支持我们的社区。我们主张以下承诺:

质量

我们坚信质量的定义就是始终满足或高于客户的期望。我们采用严格的程序、标准和操作实践的质量体系,该体系提供了实时的预算控制、人员配置、以及链接我们所有办事处的客户报告系统。我们有一套确保对整个项目的彻底审查和审批的审计系统,并取得客户信任。耐普集团对关键质量的承诺包括:

  • 事先与客户沟通,共同建立质量目标
  • 保持并鼓励在整个项目开发中的沟通
  • 确保对项目充分和合理的审阅
  • 保持记录和档案的完整性且随时可供调阅
  • 为客户提供评估我们表现和提供建议的机会,以提高我们的服务水准来满足他们的需求

环境可持续性

深刻理解和保护自然环境是我们的根本责任,为了确保这一点,我们已经制定了旨在最大限度地减少任何负面影响的行为守则,它包括:

  • 遵守有关的环境法律、法规和标准
  • 采用最佳的环境管理方法
  • 确保所有的工作都是以对环境负责任的方式进行
  • 向相关的人员或机构报告任何环境的问题、事故或改进的地方

健康和安全

我们一贯的政策是员工、客户以及公众的健康和安全是最重要的,我们已经全面实施了一套确保所有的员工、合作伙伴、承包商和分包咨询顾问的健康和安全的程序。我们的程序可以确保:

  • 所有人员必须进行安全工作程序和危险源辨识的培训
  • 遵守所有政府法律,法规和行业的最佳规范
  • 及时调查任何安全事故
  • 定期审计,以衡量和改善程序

道德准则

基于我们的诚信准则,我们以诚实、问责和最高道德操守对待我们的客户、员工和社会。

坚决反对那种“以公谋私”的腐败行为是我们的一贯政策,我们致力于采取一切必要的手段,确保我们管理层和员工在任何时候的道德操守。

作为我们承诺的一部分,我们的 廉政政策 已在全球所有的办事处内实施。

社区责任

我们耐普集团致力于承担社会责任,积极从事各种慈善活动,为公共大众和环境问题的解决做出贡献,并帮助促进文化的进步。

我们的目标是支持我们业务所在的社区,无论是地方性的、全国性的还是国际性的。